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7. Livraison et retours

7. Livraison et retours

Où puis-je trouver mon code Track & Trace ?

Une fois que votre commande a été traitée par GLS, vous recevrez un code Track&Trace par e-mail.

Je n’ai pas reçu mon colis, que dois-je faire ?

Désolé pour ce désagrément ! Vous feriez mieux de nous envoyer un e-mail avec votre question et le numéro de...

Puis-je fournir une adresse de livraison différente ?

Oui, c’est possible. Lors du paiement de votre commande, vous pouvez spécifier une adresse de facturation et une adresse de...

Quand est-ce que je serai remboursé ?

Une fois que nous aurons reçu l’article retourné, vous serez remboursé dans un délai maximum de 14 jours.

Dans quels pays ne puis-je pas commander le lightswing® ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas expédier le Lightswing® en Europe vers la Suisse, la Norvège, Malte et l'Islande.

Quelles sont les options de paiement disponibles ?

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Comment puis-je retourner un article et quel est le délai de retour ?

Si vous souhaitez retourner un article acheté via notre boutique en ligne, vous pouvez enregistrer votre retour sur la page...