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 Commandez avant 16 heures pour une expédition le jour même
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Salle de séjour avec Lightswing® Single blanc avec une lampe suspendue en bois

Expédition et retours

Expédition

Délai de livraison

Si vous commandez votre Lightswing® en semaine avant 16 heures, nous expédions votre colis le jour même. En règle générale, il arrive chez vous dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables, en fonction de l'adresse de livraison. Votre commande est expédiée depuis les Pays-Bas. Par conséquent, le colis peut prendre quelques jours avant d'être livré à votre domicile.

Transporteur

En fonction de votre lieu de résidence, nous utilisons les services de DHL ou de GLS pour assurer une livraison sûre et rapide. Ainsi, vous pourrez accrocher votre Lightswing® en un rien de temps !

Pays et frais d'expédition

Nous expédions actuellement vers tous les pays européens. Les frais d'expédition seront calculés lors de la validation de votre commande. Vous trouverez également les frais d'expédition ci-dessous.

Supplément pour l'île

Vous expédiez vers une île ? Le supplément de livraison pour les îles est de 27,50 €. Ce supplément sera ajouté au montant total de la commande, en plus des frais d'expédition standard vers votre pays. Malheureusement, nous n'expédions pas actuellement vers les îles Canaries.

Frais d'expédition 2025

Retours

Aperçu de la politique de retour

Vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre Lightswing®? Pas de problème ! Vous pouvez enregistrer un retour dans les 30 jours suivant l'achat et renvoyer le produit. Il vous suffit d'enregistrer votre retour via le lien ci-dessous, et nous le traiterons rapidement et sans problème, afin que vous puissiez récupérer votre argent en un rien de temps !

Conditions de retour

Veillez à ce que votre Lightswing® soit renvoyée en bon état et dans son emballage d'origine. Si votre Lightswing® est endommagé, une réduction de valeur peut être appliquée. Emballez donc soigneusement le produit et renvoyez-le. Si vous avez reçu votre Lightswing® endommagé, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous vous aiderons volontiers !

Coûts de retour

Dans la plupart des cas, les frais de retour sont à votre charge. Nous avons mis en place cette politique afin de réduire l'impact environnemental des retours inutiles. Un plus grand nombre de retours entraîne une augmentation du transport et des émissions de CO2, ce qui est néfaste pour l'environnement. C'est pourquoi nous facturons 4,95 euros pour la création de l'étiquette de retour.

Traitement et remboursement

Après réception de votre Lightswing®, le traitement de votre retour prendra quelques jours ouvrables. Une fois la demande approuvée, tu recevras ton remboursement dans les 14 jours.