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Livraison & retour

Livraison

Délai de livraison
Si vous commandez votre Lightswing®️ en semaine, avant 16h, nous expédierons votre commande le même jour. En règle générale, vous l’aurez à votre porte dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables, en fonction de l’adresse de livraison. Votre commande est expédiée depuis les Pays-Bas. La livraison du colis à votre domicile peut donc prendre quelques jours.
Transporteur
Nous expédions avec GLS pour garantir une livraison sûre et rapide. Ainsi, vous aurez votre Lightswing®️ accroché en un rien de temps !
Pays d’expédition et frais d’expédition
Nous livrons actuellement dans tous les pays européens. Les frais d’expédition seront calculés lors de la validation de votre commande. La livraison en France est 4,95 €.
Supplément pour les îles
Vous expédiez vers une île ? Le supplément de livraison pour les îles est de 27,50 €. Ce supplément sera ajouté au montant total de la commande, en plus des frais d’expédition standards vers votre pays.

Retours

Politique pour retour
Vous n’êtes pas entièrement satisfaits de votre Lightswing®️? Aucun problème ! Vous pouvez enregistrer un retour et renvoyer le produit dans les 30 jours suivant l’achat. Pour cela, utilisez le lien ci-dessous et nous traiterons votre demande de retour rapidement, sans difficulté. Vous serez remboursé en un rien de temps.
Conditions pour retour
Assurez-vous que votre Lightswing®️ soit renvoyé en parfaite condition et dans son emballage d’origine. Si votre Lightswing®️ est endommagé, une réduction de valeur peut vous être facturée. Emballez donc bien le produit et renvoyez-le. Si votre produit vous a été livré déjà endommagé, veuillez contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider !
Frais de retour
Dans la plupart des cas, les frais de renvoi du produit sont à votre charge. Cette politique a été mise en place afin de réduire l’impact environnemental de renvois superflus. Un nombre élevé de renvois entraîne une augmentation des transports et des émissions de CO2, ce qui est nuisible à l’environnement. Nous chargeons donc des frais de 4.95 € à payer lorsqu’un bon de retour est créé.
Traitement et remboursement
Après réception de votre Lightswing®️, le traitement de votre retour prend quelques jours ouvrables. Nous vous rembourserons dans un délai de 14 jours après approbation.